El Mensajero de Allah (ﷺ) llegó al lugar para beber y pidió agua. Al-Abbas dijo: «¡Oh Fadl! Ve a ver a tu madre y tráele agua para el Mensajero de Allah (ﷺ)». El Mensajero de Allah (ﷺ) dijo: «Dame agua para beber». Al-Abbas dijo: «¡Oh, Mensajero de Allah (ﷺ)! La gente puso sus manos en ello». El Mensajero de Allah (ﷺ) volvió a decir: «Dame agua para beber. Entonces, bebió de esa agua y luego fue al Zamzam (pozo) y allí la gente ofrecía agua a los demás y trabajaba en ello (sacando agua del pozo). El Profeta (ﷺ) les dijo entonces: «¡Adelante! Están haciendo una buena acción». Luego dijo: «Si no tuviera miedo de que otras personas compitieran contigo (sacando agua de Zamzam), sin duda cogería la cuerda y la pondría sobre esto (es decir, su hombro) (para sacar agua)». Al decir eso, el Profeta (ﷺ) señaló su hombro.